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Perguntas frequentes

Como entro na minha conta?

Clique em Área do Cliente. O acesso é feito em billing.valgycloud.com, onde pode consultar os seus serviços e facturas.

O resultado da pesquisa garante o domínio?

Não. A disponibilidade pode mudar até à conclusão do registo. Um erro de consulta não significa que o domínio esteja ocupado.

Qual é a diferença entre domínio e hospedagem?

O domínio é o endereço do seu site; a hospedagem é o espaço onde ficam os ficheiros e serviços. Pode precisar de ambos para publicar um site.

Como escolho o plano?

Compare armazenamento, número de domínios, contas de e-mail, bases de dados e tráfego. Se tiver dúvidas sobre migração ou crescimento, contacte-nos antes de comprar.

Como confirmo o valor e o pagamento?

Consulte a moeda, ciclo de cobrança e total no checkout. Utilize apenas os métodos apresentados na sua conta e confirme o estado da factura após o pagamento.

Como configuro o e-mail ou peço uma migração?

Peça à equipa as definições específicas da sua conta e as condições da migração. Não envie palavras-passe por formulários públicos.

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